Fim do Suporte ao Windows XP

8 de Abril de 2014 assinala o fim do suporte mundial da Microsoft ao Windows XP, o sistema operativo que teve o mais longo tempo de vida na história da empresa.

Lançado em Outubro de 2001, o Windows XP chegou ao mercado quando o nível de propagação da banda larga e o número de equipamentos ligados à Internet eram ainda muito baixos, assim como a sofisticação e ocorrência de ataques cibernéticos.

Volvidos doze anos de profunda transformação e evolução tecnológica, marcados pelo surgimento de novas interfaces, serviços e dispositivos, a Microsoft deu início a uma nova era tecnológica, alinhada com as actuais necessidades e exigências de empresas e utilizadores pessoais, e deixa por isso de suportar formalmente o Windows XP, o que significa deixar de lançar actualizações para correcção de vulnerabilidades, de bugs, ou novas funcionalidades.

O XP é hoje um sistema operativo limitado, incapaz de suportar algumas das novas aplicações recentemente lançadas, bem como de assegurar os níveis de segurança, estabilidade e produtividade que empresas e particulares necessitam. É também este o cenário que motiva a necessidade de uma evolução para sistemas mais actuais.

Fim do suporte ao Windows XP: impacto no tecido empresarial

As implicações do fim do suporte ao Windows XP poderão ter impacto nas empresas, com riscos potenciais ao nível da segurança e privacidade, tais como:

Perda de informação por vulnerabilidade a ataques cibernéticos: um PC sem actualização de segurança poderá permitir que elementos externos à organização acedam a informação sem permissão, comprometendo dados confidenciais e transacções de negócio;

Aumento de custos de manutenção: um PC sem actualização de segurança terá tendência a avariar e os custos de reparação serão cada vez maiores. De acordo com um estudo realizado pela IDC Portugal, o custo anual hoje de manutenção de um PC com Windows XP é de 548 euros, valor que desce para os 150 euros no caso de ser um computador com Windows 8 (menos de um terço). Esta disparidade tende a aumentar, com o custo de manutenção dos computadores XP a tender a crescer exponencialmente nos próximos anos, com o final dos componentes usados nos computadores. Uma empresa que renove agora os seus PCs, pode poupar até 1500€ por PC nos próximos três anos. Adicionalmente, os fabricantes de hardware e software deixarão progressivamente de prestar suporte a PC’s com Windows XP. Os custos de manutenção e suporte informático nas PME são, ainda, superiores ao das grandes empresas, que têm equipas de TI próprias. Por isso, o potencial de poupança para a economia portuguesa na migração do XP, num total de 255M€, está maioritariamente nas PME.

Falhas em auditorias e perda de certificações de qualidade: o software sem suporte não cumpre requisitos de segurança que podem trazer implicações de conformidade ou de qualidade para a empresa;

Antivírus actualizados não chegam – Para ajudar as empresas a mitigar o risco do fim do suporte do Windows XP, a Microsoft anunciou que vai continuar a lançar até Julho de 2015 assinaturas para os seus produtos de antivírus (Clientes empresariais – System Center Endpoint Protection, Forefront Client Security, Forefront Endpoint Protection e Windows Intune a correr em Windows XP; Clientes individuais – Microsoft Security Essentials). No entanto, a urgência da migração não diminui. Um antivírus actualizado pode proteger o PC com Windows XP, mas nunca totalmente. As vulnerabilidades do sistema operativo mantêm-se;

Compatibilidade com outros dispositivos, periféricos e outro software, dentro ou fora da empresa: o Windows XP não tem capacidade para suportar muitas das aplicações recentemente lançadas, pelo que a flexibilidade e produtividade serão directa e negativamente afectadas.

Os utilizadores que decidam não avançar com a migração do Windows XP ficarão a partir de hoje mais expostos a novas vulnerabilidades descobertas no Windows XP, uma vez que estas não serão endereçadas com novas actualizações de segurança por parte da Microsoft. O risco de exposição às ameaças de hackers, cada vez mais sofisticadas, é também superior, uma vez que estes terão mais informação do que os utilizadores sobre as vulnerabilidades, o que lhes permite desenvolver um código de exploração dessas vulnerabilidades e, assim, tirar partido destas noutros sistemas não protegidos.

Para as pequenas empresas, a Microsoft disponibiliza o Windows Upgrade Assistance permite verificar a compatibilidade do hardware e software instalado num PC. Para as empresas de maior dimensão, cujo processo de migração é mais complexo, existe um conjunto de outras ferramentas que podem também ajudar neste processo e que estão disponíveis em www.microsoft.com/springboard. São elas:

Application Compability Toolkit – permite a detenção e resolução de incompatibilidades aplicacionais;

Microsoft Assessment and Planing Toolkit – para inventariação de hardware, software e produção de relatórios de aconselhamento à migração;

Microsoft Deployment Toolkit – permite automatizar a criação de imagens e a instalação do sistema operativo, bem como updates, aplicações e outras configurações.

Fim do suporte ao Office 2003

À semelhança do Windows XP, também o Office 2003 soma mais de uma década de existência, período durante o qual a tecnologia mudou muito. O Office 365 é a última geração da suite de aplicações colaborativas do Office, já familiares e universalmente utilizadas no dia-a-dia pelos utilizadores, mas que abre agora portas a um novo mundo de capacidades e potencialidades. Trata-se de um serviço de subscrição baseado na cloud (nuvem), que permite níveis de colaboração e de produtividade ímpares, dando a possibilidade ao utilizador de ser ainda mais produtivo, a partir de qualquer lugar e de praticamente qualquer dispositivo.

A Microsoft reforça, por isso, a necessidade urgente de migração e relembra que a partir de hoje não irá lançar updates para correcção de vulnerabilidades, de bugs, ou novas funcionalidades. Os clientes que não procederam à migração do Windows XP para um software mais actual, ficarão expostos a riscos de segurança, conformidade e a limitações tecnológicas que podem comprometer a produtividade e crescimento do seu negócio.